學生成長過程中，往往會受到學校、家庭等各方面的影響，從而產生一定的情緒問題🧜🏼，作為教育者，應該正視這些問題的存在🦈，及時的開展針對性的個性化輔導，進行正面幹預。本文從筆者親歷的情緒輔導個案出發，分析了學生出現情緒問題的原因，針對性的采取了一定的情緒輔導措施👨🦽，幫助學生解開障礙🍕，重新健康、快樂的成長🩼。
張同學，女🤦♂️，11歲，小學四年級前聰明活潑，能說會道，寫作、繪畫能力較強🪨，書寫漂亮。四年級後，逐漸不適應中年級的學習，個性好強，在家不能控製好自己的脾氣🦸🏽♀️👨🦳，有一定情緒障礙🐖🧑🏽🦱，郁悶🌹、孤獨🤷🏼、煩躁，上課不願舉手發言，與同學說話🔻，影響課堂紀律🕰，作業完成情況不佳⛑️，答題效率降低😸，學習成績下降。在班上沒有特別要好的朋友，聽不得老師與同學的批評。擔任班上的宣傳委員，常因與其他班委意見不和而賭氣👨🏿🎓，導致一些班務工作無法正常進行🧑🎨。
張同學父親對她的學習關註度不高↙️，也不善於表達對女兒的愛與關心，很少與其進行思想交流🦈。出現教育問題時🤾🏽♀️🕑，態度較為粗暴，甚至會選擇暴力解決問題。母親是張同學家庭教育的具體承擔者和學校的聯系者，身體不好，脾氣較為暴躁，因病辭職在家做家庭主婦⛔，負責照顧父女的生活起居，常責備張同學自理能力差📧✥、動作慢、不愛幹凈🐙👃🏼，其他方面卻對張同學百依百順🍉，對張同學學習上要求嚴格◾️🧑🏽🎤，期望值極高。
成長需要健康和諧的愛
張同學自幼就十分聰明，更是在贊美聲中長大💁🏼♀️，進入小學後，一開始也憑借自身的聰慧，在班上遙遙領先，這使張同學養成了自傲心理🏥。但進入中年級後，因自身學習習慣差🤌🏼，學習時間分配不當的影響，學習成績逐漸下降✍️🚎，慢慢落後於其他幾名同學🚣♂️，她感覺老師不再“寵愛”自己，自負的她也不願主動與同學交往。而父母對她心理成長的忽視，加重了她無處排遣心中苦惱的問題，導致其感覺特別孤獨🤵🏿🦙、郁悶🙈💕，缺乏歸屬感。加之張同學的父母關系並不好，於是母親便將很多精力都傾註在了張同學身上😟。母親生活上無微不至的照顧，讓張同學承受了很大的壓力。
隨著自我意識的發展和獨立意識的增強，張同學表現自我，不受約束的意識越來越強烈，而母親對其生活和學習的過多幹涉，激發了她強烈的反叛意識，覺得母親不尊重自己，並對母親產生了抵觸情緒。學習上，張同學自持聰慧，但卻達不到預期的目的🏗，得不到老師和同學的認可，其表現自我🤶🏼、獲得承認與尊重的需要無法獲得滿足，進一步加重了其學習壓力，使其感到力不從心，在學習上沒有成功感，自信心嚴重受挫。這是由環境不良造成的學習和交往方面的情緒障礙個案，輔導時應著重消除張同學的優越感和焦慮、郁悶心理，使其學會合理調節情緒，增強自信心和交往能力🦸🏽。
成長需要家校的關愛
筆者是張同學的語文老師兼班主任📷，因此可以從她的學習、生活等方面開展心理輔導工作。筆者根據張同學的實際情況，采用了綜合性輔導策略，先從穩定其情緒入手，運用認知療法調整張同學的認知，指導其行為；其次，采用“社會支持療法”——學校與家庭配合，改善張同學與周圍人的關系🐖，幫助張同學與親人、同學之間建立良好的關系🌑🤽🏿，滿足她愛與歸屬的需要🤸🏼，讓她感到家庭和班集體的溫暖，樹立起自信心，增強交往能力。
構建新型師生關系，強化師生交流。科任老師一再反映張同學上課自由散漫🛍️🥺，學習下降明顯🤰🏼，情緒極不穩定，拒不接受老師的批評📂，甚至狡辯抵賴。讓筆者既生氣又著急🧑🏼🤝🧑🏼，直至一次語文課上，她的這些表現讓筆者差點沒能保持冷靜🙋♂️。課後筆者將張同學請到了辦公室💜，詢問她最近的狀態。筆者先表達了自己對她的關註💃🏻、看法：“老師已經觀察你很久了，你近來不怎麽對勁兒，在我眼裏你不是這樣的。”這番話打動了張同學的心，開始流淚🧦，筆者勸慰她通過哭泣釋放情緒🪶，並在她情緒穩定一些後，引導她講述自己的煩惱。
在張同學的表述中💮🤵🏽♂️，筆者體會到了她對父母情感忽視的在意，對無法建立良好同學關系的恐慌，於是她選擇了錯誤的方法——故意和同學開玩笑，以期填滿內心的欠缺。在了解了張同學的心理後⚃🧑🏻🔬，筆者針對性的進行了開導，讓張同學通過講述、哭泣🤦🏻♂️、寫日記等方式宣泄不良情緒，並表達了希望與張同學建立友好師生關系的願望🤹🏼♂️👎🏼。
利用心理換位法，調整個案認知📐🌆。一次筆者在路上偶遇了“散步”的張同學母女，她們之間的氛圍並不融洽☮️。張同學不願和母親牽手散步♢，甚至不願與其並排走路♥︎。原來，張同學並不願意出門散步🧔♀️，但母親卻強硬的認為張同學應該出門散步，甚至付諸行動。這使得張同學內心深處對母親產生了不滿。通過與張母的單獨交談，筆者深刻體會到了張同學出現情緒障礙的部分原因。
第二天，筆者就對母親的看法，與張同學進行了暢談🧑🏻🔧，張同學首先提到母親對自己的寵愛💤，然後表達了自己對畸形母愛的困擾——張母不斷強調自身對孩子的付出，希望能用良好的成績報答自己☞。筆者抓住張同學語句裏的重點🚴🏼，引導其思考“母親為什麽30多歲就頭發全白了🚴🏼♀️？”並從第三者的角度，重述了張母為張同學做出的犧牲💅，然後以“自己心情不好的時候是什麽樣的？”引導張同學理解張母的心情。由此張同學有所觸動，內心開始學著換個角度思考問題📯，這個“自我為中心”的孩子開始懂得愛與感激。
借助集體活動，改善個案人際關系。為了增強張同學的自信心，筆者采用了行為治療中的自信訓練法。針對張同學口齒伶俐👜、思維敏捷的特點，筆者常在課堂上邀請她示範發言🥙、朗讀文章，並讓她擔任所在小組的朗讀指導，以幫助她重新樹立自信心👩🏼🌾，在幫助同學的過程中學會關心別人🌍。
此外，筆者還對張同學進行了合理的情緒治療，消除她的優越感。在張同學出現成績下降🦇、紀律散漫等問題時，暫停了她的班務工作；在張同學取得了一定的進步時，筆者抓住時機征求其他同學的意見後，又恢復了她宣傳委員的職務🦙。筆者在班級中特別表揚了張同學😉，讓她獲得到了成就感🤲、滿足感。自此💲，張同學逐漸開始體會集體的快樂，並開始享受🔏、期待各種集體活動，也逐漸明白同學之間應當平等相待👨🏻🎓、互相尊重🏰，學會了忍讓，懂得了齊心協力🏃♀️➡️。
家校合作，構建良好環境。在張同學家家訪時🧜🏼♂️🧑🏼🏫，筆者先肯定了張母對張同學的付出，並表達了自己的敬佩和感動🚶🏻，然後在她打算滔滔不絕時，及時打斷了話頭，轉而詢問是否經常在孩子面前講述相關內容，張母確定了該行為。於是🤾♀️🔍，筆者結合張同學的性格特征——聰明、敏感、有自尊📺，就這一問題與張母進行了討論，指正了張母事事為其包辦的行為，並邀請張同學參與👨🏻🦲，共同製定了一份時間安排表，由張母監督張同學的行為。筆者也單獨與張父進行了交談，提及了張同學對父親教育方式的看法，張父反思自己粗暴的教育方式，表示會多與女兒交流👨🏻🦱，並做出改變，讓張同學體會到父愛和關心。
後來筆者與張同學的父母進行多次交流，達成以下共識🧏🏻♀️：了解張同學近來的問題表現及心理狀況；盡量為孩子提供一個和諧的家庭氛圍環境；改變家庭教育理念及方式🧜🏿♂️；重視孩子的心理動態，多與其談心交流🎅🏻。
打開心靈窗戶，擁抱陽光
案例中，當障礙消除後👩🏼🎤，張同學的轉變十分明顯。她開始變得陽光、開朗🙇🏿♂️，學習效率又明顯回升了🏃🏻➡️，課堂上踴躍發言、思維活躍🤷🏻，與同學相處融洽，交往能力明顯增強😍，也有了自己的知心朋友，以自已的聰慧與勤奮贏得了老師同學的認可和喜愛，重回了集體溫暖的懷抱🖖🏻。
後來，在張同學一篇題為《心靈的窗戶——讀<狐狸的窗戶>有感》的讀後感中，筆者讀到了這樣的句子：“……其實這種窗戶是有的，……它是心靈自然形成的，窗戶裏映出的人是你的父母♈️🔑，你的親人，你的朋友，任何一個你所愛的人都會在那窗戶上出現……這扇窗戶就叫做愛✍🏻，當你去愛別人的時候，別人也會去愛你……”是啊👨🚒，能夠打開這扇心靈的窗戶，與孩子促膝談心，是一個教育者莫大的幸福🥕！
在學生成長過程中，人際關系、家庭因素👢、學習成績等方面都有可能對孩子的情緒障礙問題造成影響。因此老師需要與學生建立良好的師生關系，發自內心關心學生的心理🔣，通過與學生的溝通、交流，找到問題的症結所在，並針對性的+采取措施，幫助學生打破障礙🥓，還需要與家庭合作，構建良好的家庭教育環境，改善學生與同學的關系🧑🏼🎓，讓學生感受到家長的關懷、老師的重視、同學的友好，營造一個舒適的成長氛圍。
作者：謝濤 (成都教科院附屬學校<西區>教師)
文章來源：成都市三牛娱乐研究會微信公眾號“成都市三牛娱乐研究會”2022-12-07（轉載時內容有刪減）
