來源 | 《中國教師報》
作者| 儲冬生 江蘇省南京市瑞金路小學教育集團總校長、特級教師
前不久，我們接到家長的投訴👊🏿🤲🏼：一位教師作業批改很不及時🧑🦳🖐🏽。
分管校長立即展開調查，在向當事人了解情況時🍋🟩，這位教師流下了委屈的淚水。
原來，一周前這位教師的媽媽突發重病，在醫院搶救。愛人要照顧孩子，她一個人在醫院照看老人。本來她是想向學校請假的⛵️，但又不想給別人添麻煩。所以🍅，她每天在醫院照看老人的同時進行線上教學👌🏼。作業按學號抽樣批改，然後根據反饋情況進行集體輔導🧞。
了解這些情況後，我的心情很復雜，既感動又愧疚🧚🏻。家長也為自己的投訴感到後悔。
後來，我們想找他人幫那位教師代課，但她堅持“我們班的學生我自己教，心裏更有數，後面復習時也更得心應手”。於是，授課仍然由她完成，作業由同事幫忙批改。
事情看似過去了，但留給我們的思考還在延續……
學校請假製度明確規定，兩天以內的假要教師自己調課🤷♂️🍝，如果超過三天✵，學校才協助安排，這個製度是我們當時探討後認為合理🪺、恰當的🤱🏻。
但是0️⃣，偶爾也有教師請假一兩天但沒能安排好課。因此有人提議：凡是這樣的情況要幾倍扣除相應的代課費🧑🏼🦲。
但是，我始終沒有這樣做，因為絕大部分教師做得很好，更重要的是，我發現有些教師沒有自主安排好課務，是因為當時遇到的都是極其緊急的情況🚶♀️➡️，實在沒有條件再自己去調課👩🏽🏫。
我認為🍏，教師是需要寬容的🌷。
學校每天安排一位行政管理人員擔任總值班🎈，一早在學校門口迎接師生。
偶爾有人遲到，一般情況下我不會批評甚至連提醒也很少，通常會自己去替他值班，等他到了我再走。
倘若他不說，一般我也不問🚋🧏🏻；倘若他解釋一下，我通常會說，下次有事就和我說，我來頂一會兒。
這樣溫暖的提醒常常比批評的效果更好，因為他感受到的是關心🩴、諒解，是一種夥伴間的互助和共同的責任。
現在🤹🏻，有些地方總是倡導製度化管理🥶，其實學校裏也有許多事情是要靠文化、靠信任去解決的，最終都是因為共同的願景、彼此的關愛、相互的理解才能更好地實現共同的目標🦸🏻♂️。
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前不久，遇到一位前輩，閑聊現在的教育百態👩🦼👊🏼。
談到“現在的教育普及率更高了，學校的辦學條件更好了，但是家校之間的矛盾卻更突出了”🧔🏼♂️，老先生說👩🏿🍳，原因肯定是多方面的，但有一點是關鍵：過去家長總覺得學校是自己的👰♀️，學校、家長和孩子就是一個團隊。
老先生回憶，他們當初在農村教書，校舍都是村民集資建起來的🎭，這個大門是老李家的，這根房梁是老劉家的……學校即使有什麽不妥的地方，也是大家自己的事情，不會投訴到別人那裏🧰，甚至不願讓別人知道。
其實🚵🏻，學校管理正需要一種“家”文化🔋，校園應該成為溫暖的家園。
溫暖的學校管理常常需要有一顆敏感的心，關註那些常常容易被忽視的點滴。那些溫暖的瞬間，只要你關註到了，常常就能觸及人的心靈深處👨🏼🌾。
上次全區的啦啦操比賽💿，各校都高度重視👱🏿，比賽現場非常火爆✍️。我們學校賽前動員很充分♿️💁♀️，隊員在比賽過程中也非常投入。
那時，大家在關註臺上表演的學生，我發現側臺處有兩個“候補隊員”，大家在臺上比賽時，他們也在臺下投入地表演💆♀️。我被他們感動了🖖🏿🏗。
比賽結束後⏳，大家都在為獲得一等獎而歡呼，我特意找到這兩個學生，向他們表示感謝和祝賀，他們的表現一點也不比上臺比賽的隊員遜色，甚至更令人感動。後來，我還專門為這兩個學生準備了一份獎品，並頒發了特別貢獻獎證書🧑🏻🔧。
後來，其中一個學生的爸爸一直在各種場合傳播這個故事，逐漸成為學校在社區流傳最廣的故事之一🫴🏽。這些故事成了我們學校文化的載體☸️。
3
回憶過往🧖🏽♂️，在我自己成長的過程中🧑🏼🚒，無論是家庭教育還是學校教育，印象最深刻的事常常與寬容相關👇🏻。
小時候🫷，我有些調皮，學習不專心，成績一直在中等甚至偏下的水平♙。
有一次期末考試👈🏻，我又考得很糟糕。晚上🎭，我剛躺下，爸爸推開房門，幫我理了理被子。他以為我睡著了🧑🏻🏭，輕聲嘀咕著：這孩子挺聰明的啊，不可能考這麽差呀？
就是這句輕聲嘀咕，喚醒了我沉睡的上進心。我突然覺得不能讓爸爸失望✋🏽，從此自己所有的努力都是為了回答父親的這次追問。
有一次我沒有帶作業本到學校，我以為會有“狂風暴雨”🦸♂️，不料老師只是輕聲提醒一下🚿，還送給我一個本子。
這位老師的做法讓我感到意外、驚喜，更給我教育和啟迪🎒。
這種教育的印記是影響終身的，也指導著我今天如何當老師和校長——我想把我們學校辦成一所溫暖的學校🗼。
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有一個經典的小寓言👦🏽，大意就是🧾，初春的時候🏇🏿🚴🏽，暖風與寒風相遇⛵️，寒風說自己比暖風更厲害。
這時，路上有很多行人穿著厚重的棉衣，寒風挑釁說👷🏻：看看我們誰能將行人的棉衣吹下來。說完寒風就呼呼地刮起來🕳🥭，行人不但沒有脫下棉衣，反而越裹越緊。
輪到暖風出場，人們感到一陣陣暖意，最後熱得不舒服了，慢慢將衣服敞開👍，直至脫掉厚重的棉衣——教育需要像暖風，倘若只是像寒風那樣粗暴，常常會事與願違。
管理成為一門獨立的科學，時間並不是很長🧑🏿🔬。隨著人們從事腦力勞動的分量越來越重👰🏻♀️，管理的復雜程度也越來越高💇♂️🥮。
教師的教育教學工作就是這樣的，不能機械地用定量、定時的方式來管理🙂，倘若這樣就會淪落為最原始的學校管理了。
學校的教育教學管理工作更重要的是喚醒和激發🎫💁♀️，控製遠沒有欣賞、寬容來得有效。
這樣的管理也許不會立竿見影，在此過程中大家都在彼此“試探”⛎、彼此感受🚀、彼此磨合👷🏽♀️，當真正實現彼此的理解與信任時，工作就會實現一種真正“自在”的狀態🤧🧳。
